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Expert support always within reach
At Hybrid Software, we believe that having local support and solutions teams is essential to understanding your unique needs and delivering the highest level of service. With team members who speak your language and are easily accessible, we ensure that help is always within reach.
For the fastest and most efficient assistance, please submit a service request via our Service Center. This is the recommended method for all support inquiries.
For urgent issues requiring immediate attention, you can reach a Hybrid Software service agent by calling one of our regional hotline numbers listed below and mention the submitted service ticket number.
Data Center
Configuration requise
| MacOS | Versions de PACKZ | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6.0 | 7.0 | 7.5 | 8.0 | 8.5 | 9.0 | 9.5 | 10.0 | 10.5 | |
| 10.14.x | |||||||||
| 10.15.x | |||||||||
| 11.x | * | ||||||||
| 12.x | ** | ||||||||
| 13.x | |||||||||
| 14.x | *** | ||||||||
| 15.x | *** | ||||||||
* Pas de processeur M ** PACKZ 7.0.3 et plus *** à partir de PACKZ 9.0.2 | |||||||||
| Windows | Version de PACKZ | ||||||||
| 6.0 | 7.0 | 7.5 | 8.0 | 8.5 | 9.0 | 9.5 | 10.0 | 10.5 | |
| 10 64-bit (Pro, Enterprise, Education, Home) | * | * | * | * | * | * | * | * | * |
| 11 64-bit (Pro, Enterprise, Education, Home) | * | * | * | * | * | * | * | ||
* Pas de mode sombre | |||||||||
Configuration matérielle requise
MacOS
Intel Core i7 quadricœur ou plus avec 16 Go de RAM ou plus. Les processeurs Apple Mx sont pris en charge à partir de PACKZ 6.0.6.
Windows
CPU Intel Core i7 à quatre cœurs ou plus avec une mémoire de 16 Go RAM ou plus. - Windows Server n'est pas pris en charge. Toutes les mises à jour doivent être installées sur votre système Windows.
Virtualisation
VM Ware est exclusivement pris en charge pour l'octroi de licences sur la base d'un système client-serveur. Le client peut être installé sur VM Ware, le serveur de licence doit être un ordinateur physique ou le service LICOS (service de serveur de licence hébergé par HYBRID Software). La virtualisation nécessite une grille GPU matérielle pour laquelle les ressources peuvent être affectées aux bureaux virtuels.
