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Une assistance experte toujours à portée de main
Chez Hybrid Software, nous sommes convaincus que disposer d'équipes locales d'assistance et de solutions est essentiel pour comprendre vos besoins spécifiques et fournir le plus haut niveau de service. Avec des membres d'équipe qui parlent votre langue et sont facilement accessibles, nous garantissons que l'aide est toujours à portée de main.
Pour une assistance plus rapide et plus efficace, veuillez soumettre une demande de service via notre Centre de Services. C'est la méthode recommandée pour toutes les demandes d'assistance.
Pour les problèmes urgents nécessitant une attention immédiate, vous pouvez contacter un agent de service Hybrid Software en appelant l'un de nos numéros de ligne d'assistance régionaux listés ci-dessous et en mentionnant le numéro de ticket de service soumis.
Centre de Données
Configuration requise
| MacOS | Versions de PACKZ | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 10.0 | 10.5 | 11.0 | |||||||
| 10.15.x | |||||||||
| 11.x | |||||||||
| 12.x | |||||||||
| 13.x | |||||||||
| 14.x | |||||||||
| 15.x | |||||||||
| Windows | Versions de PACKZ | ||||||||
| 10.0 | 10.5 | 11.0 | |||||||
| 10 64-bit (Pro, Enterprise, Education, Home) | * | * | |||||||
| 11 64-bit (Pro, Enterprise, Education, Home) | |||||||||
* Pas de mode sombre | |||||||||
Configuration matérielle requise
MacOS
Intel Core i7 quadricœur ou plus avec 16 Go de RAM ou plus. Les processeurs Apple Mx sont pris en charge à partir de PACKZ 6.0.6.
Windows
CPU Intel Core i7 à quatre cœurs ou plus avec une mémoire de 16 Go RAM ou plus. - Windows Server n'est pas pris en charge. Toutes les mises à jour doivent être installées sur votre système Windows.
Virtualisation
VM Ware est exclusivement pris en charge pour l'octroi de licences sur la base d'un système client-serveur. Le client peut être installé sur VM Ware, le serveur de licence doit être un ordinateur physique ou le service LICOS (service de serveur de licence hébergé par HYBRID Software). La virtualisation nécessite une grille GPU matérielle pour laquelle les ressources peuvent être affectées aux bureaux virtuels.