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Supporto esperto sempre a portata di mano
In Hybrid Software, crediamo che avere team di supporto e soluzioni locali sia fondamentale per capire le tue esigenze uniche e fornire il massimo livello di servizio. Con membri del team che parlano la tua lingua e sono facilmente accessibili, assicuriamo che l'aiuto sia sempre a portata di mano.
Per l'assistenza più rapida ed efficiente, ti preghiamo di inviare una richiesta di servizio tramite il nostro Centro Servizi. Questo è il metodo consigliato per tutte le richieste di supporto.
Per problemi urgenti che richiedono attenzione immediata, puoi contattare un agente del servizio Hybrid Software chiamando uno dei nostri numeri hotline regionali elencati di seguito e menzionando il numero del ticket di servizio inviato.
Requisiti di sistema
| MacOS | Versione PACKZ | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 10.0 | 10.5 | 11.0 | |||||||
| 10.15.x | |||||||||
| 11.x | |||||||||
| 12.x | |||||||||
| 13.x | |||||||||
| 14.x | |||||||||
| 15.x | |||||||||
| Finestre | Versione PACKZ | ||||||||
| 10.0 | 10.5 | 11.0 | |||||||
| 10 64 bit (Pro, Enterprise, Education, Home) | * | * | |||||||
| 11 64 bit (Pro, Enterprise, Education, Home) | |||||||||
* Nessuna modalità scura | |||||||||
Requisiti hardware
MacOS
Intel Core i7 quad-core o superiore con 16 GB di RAM o più. Processori Apple Mx supportati da PACKZ 6.0.6 in poi.
Finestre
CPU Intel Core i7 quad-core o superiore con una memoria di 16 GB o più di RAM. - Windows Server non è supportato. Il sistema Windows deve avere installato tutti gli aggiornamenti.
Virtualizzazione
VM Ware è supportato esclusivamente per le licenze basate su Client-Server. Il client può essere installato su VM Ware, mentre il server delle licenze deve essere un computer fisico o un servizio LICOS (il servizio di server delle licenze in hosting di HYBRID Software). La virtualizzazione richiede una GPU Grid basata su hardware per la quale le risorse possono essere assegnate ai desktop virtuali.