Damian Petrola von E-magen berichtet über seine Erfahrungen mit Investitionen in Hybrid-Software-Produkte.

E-magen und ihre Ziele

E-magen S.A. ist ein 1997 gegründetes Familienunternehmen, das sich auf die Druckvorstufe für den Flexodruckmarkt spezialisiert hat, wobei der Schwerpunkt auf dem Verpackungsdruck liegt. Seit mehr als 20 Jahren bieten wir qualitativ hochwertige Lösungen an, die die Erwartungen der Druckereien übertreffen, und haben uns als führende Referenz in der Branche etabliert.
Unsere solide Organisationsstruktur in Verbindung mit einem hochqualifizierten Team hat uns das Vertrauen erstklassiger Kunden eingebracht, die unser Engagement für Exzellenz und Innovation anerkennen. Professionalität, Serviceorientierung und unser ständiges Streben nach kontinuierlicher Verbesserung sind der Schlüssel zum Wachstum von E-magen und haben es uns ermöglicht, unsere Position auf dem Flexodruckmarkt zu stärken.
Durch die ständige Integration von modernster Ausrüstung und Software optimieren wir unsere Prozesse, erhöhen die Produktionsgeschwindigkeit und gewährleisten maximale Präzision bei jedem Auftrag. Darüber hinaus haben wir fortschrittliche, qualitativ hochwertige digitale Plattensysteme wie Kodak Flexcel NX integriert, was unsere Führungsrolle bei der Einführung neuer Technologien im Flexodrucksektor unterstreicht.
Als zweite Generation, die das Unternehmen leitet, ist es mein Ziel, E-magen auf ein neues Niveau zu bringen und sein Wachstum auf dem Flexodruckmarkt voranzutreiben. Um dies zu erreichen, ist es unerlässlich, über die neuesten Technologien und Trends informiert zu sein. Nur so können wir neue Geschäftsmöglichkeiten identifizieren und unseren kommerziellen Horizont weiter ausbauen, indem wir namhaften Unternehmen der Branche innovative Lösungen anbieten.

Die Produkte, in die E-magen investiert hat

Wir haben ein umfangreiches Paket von Lizenzen erworben, das in erster Linie auf die Optimierung interner Kommunikations- und Tracking-Workflows sowie auf Druckvorstufenprozesse und Auftragsfreigaben abzielt. Dieses Paket von Werkzeugen wird auch unsere Plattentechnologien mit den neuen Velvet-Rastern und den Mikrotexturen von Intelligent Flexo verbessern.
Das Paket, das wir erworben haben, umfasst die folgenden Lösungen:
PACKZ, Roundtrip, Packzflow, CLOUDFLOW und seine Module Proofscope, RIP, Intelligent Flexo, Velvet sowie GMG Connector.
Mit diesen Werkzeugen stärken wir unsere Fähigkeit zur Innovation und kontinuierlichen Verbesserung und gewährleisten eine effizientere und präzisere Leistung in allen unseren Prozessen.

Warum E-magen die Änderung eingeführt hat

Unternehmen müssen sich während ihrer gesamten Lebensdauer ständig weiterentwickeln, denn dies ist ein natürlicher Prozess des Wachstums und der Entwicklung. Der Markt stellt neue Anforderungen und Bedürfnisse, auf die wir ständig reagieren müssen. Technologische Innovationen und die Lösungen der Mitbewerber treiben uns zu ständiger Innovation und Verbesserung an.
Seit unseren Anfängen haben wir mehrere Änderungen an Maschinen, Prozessen und Technologien vorgenommen. Zu diesem Zeitpunkt erkannten wir die Notwendigkeit, einen entscheidenden Schritt in Richtung Software-Innovation zu machen, mit besonderem Augenmerk auf die Optimierung unserer internen Prozesse, um sich wiederholende Aufgaben zu verbessern und zu automatisieren. Diese Aufgaben, die viele Arbeitsstunden erfordern und fehleranfällig sind, sind ein Schlüsselbereich, in dem wir Fortschritte machen müssen.

Warum sich E-magen für Hybrid Software entschieden hat

Derartige Investitionen haben erhebliche Auswirkungen auf die Struktur des Unternehmens, nicht nur in finanzieller Hinsicht, sondern auch aufgrund der internen Umstrukturierung von Prozessen und Arbeitsabläufen, die ihre Umsetzung mit sich bringt. Daher entstehen oft Zweifel und Unsicherheiten hinsichtlich der Durchführbarkeit des Projekts und der zu erwartenden Ergebnisse.
Um eine fundierte Entscheidung treffen zu können, wurden verschiedene Aspekte der von Hybrid vorgeschlagenen Lösung zusammen mit den Optionen der Wettbewerber analysiert. Mehrere Faktoren gaben den Ausschlag zu Gunsten von Hybrid. Erstens die Möglichkeit, mit dieser Lösung in Argentinien Pionierarbeit zu leisten und sich so von der Konkurrenz abzuheben. Zweitens die Möglichkeit, die Software an unsere Bedürfnisse anzupassen, eine Funktion, die bei den Optionen der Mitbewerber eher eingeschränkt ist. Und schließlich, was ebenso wichtig ist, die Aufmerksamkeit und der Service für unsere Bedürfnisse und Anfragen, was uns Vertrauen in die Implementierung dieser Lösung gibt.

Erwartungen an die Partnerschaft

Wie ich bereits erwähnt habe, war die Unterstützung durch Hybrid in der Anfangsphase einer der wichtigsten Faktoren, die uns zu dieser Entscheidung veranlasst haben. Wir sind zuversichtlich, dass diese Unterstützung auch während der Implementierungsphase und in Zukunft fortgesetzt wird, falls Probleme oder spezielle Anfragen auftreten sollten.

Erwartungen für die Zukunft

Ich glaube, dass wir mit Hybrid eine hervorragende Möglichkeit haben, unsere internen Prozesse zu optimieren, Zeit zu sparen und Fehler zu minimieren. Dadurch können wir unseren Kundenservice verbessern, ihr Vertrauen gewinnen und ihre Loyalität zu uns stärken. Darüber hinaus verschaffen uns die Genehmigungs- und Nachverfolgungstools von Hybrid zusammen mit der Möglichkeit, die Interaktion mit jedem Kunden zu personalisieren, einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil, der unser Wachstum vorantreiben wird.
Unser Hauptziel ist es, die Bearbeitungs- und Nachverfolgungszeiten für Aufträge zu reduzieren. Darüber hinaus wollen wir wiederkehrende Aufgaben automatisieren, um die Effizienz zu steigern, so dass wir mit demselben Team ein höheres Arbeitsvolumen bewältigen können.
Dieser Ansatz wird uns in die Lage versetzen, mit fortschrittlicheren Tools als unsere Konkurrenten zu konkurrieren, was uns hilft, neue Kunden zu gewinnen und den Anteil unserer bestehenden Kunden zu erhöhen.
Die Beratung, die Bereitschaft und der Support, den wir bisher erhalten haben, waren erstklassig, was Hybrid wirklich von der Konkurrenz unterscheidet. Ich glaube, dass CLOUDFLOW und sein umfassendes Anpassungspotenzial zusammen mit den Velvet- und Intelligent Flexo-Rastern die Schlüsselelemente des Pakets sind, das wir erworben haben.