{"id":45736,"date":"2025-03-12T10:09:42","date_gmt":"2025-03-12T09:09:42","guid":{"rendered":"https:\/\/hybridsoftware.com\/job\/ingegnere-della-soluzione\/"},"modified":"2025-06-20T11:29:11","modified_gmt":"2025-06-20T09:29:11","slug":"ingegnere-della-soluzione","status":"publish","type":"job","link":"https:\/\/hybridsoftware.com\/it\/job\/ingegnere-della-soluzione\/","title":{"rendered":"Ingegnere di supporto senior"},"content":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":42606,"template":"","meta":{"_acf_changed":true,"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"both","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":301,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[]},"class_list":["post-45736","job","type-job","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"job_description":"Per i nostri uffici a Merelbeke, in Belgio, stiamo cercando un Ingegnere di Supporto Senior dedicato. 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","job_responsibilities":"<ul>\r\n \t<li>Sarai responsabile, insieme ai tuoi compagni di squadra, del Supporto al Servizio Clienti e dei Servizi Post-Vendita relativi ai nostri prodotti software sviluppati internamente<\/li>\r\n \t<li>Diagnosticare e risolvere in modo efficiente problemi tecnici complessi relativi all'uso e all'implementazione del nostro software<\/li>\r\n \t<li>Documentare i processi di supporto e mantenere registri delle interazioni con i clienti<\/li>\r\n \t<li>Segnalare ai nostri team di sviluppo eventuali problemi ricorrenti che si presentano attraverso i nostri strumenti interni.<\/li>\r\n \t<li>Assicurarsi che i sistemi attuali del cliente siano aggiornati e garantiscano un servizio continuo.<\/li>\r\n \t<li>Garantire la risoluzione tempestiva dei problemi dei clienti in linea con il suo contratto di servizio<\/li>\r\n<\/ul>","job_qualifications":"<ul>\r\n \t<li>Una laurea in IT, Media Digitali e Grafici o esperienza precedente come Ingegnere di Supporto o in un ruolo simile<\/li>\r\n \t<li>Pensatore analitico con eccellenti capacit\u00e0 di risoluzione dei problemi<\/li>\r\n \t<li>Avere un atteggiamento orientato al servizio, buone capacit\u00e0 verbali e scritte e la capacit\u00e0 di lavorare in team.<\/li>\r\n \t<li>Esperienza nella diagnosi e risoluzione di problemi tecnici<\/li>\r\n \t<li>L'inglese \u00e8 un requisito indispensabile, la conoscenza di qualsiasi altra lingua \u00e8 un plus<\/li>\r\n \t<li>La conoscenza di Linux Ubuntu \u00e8 un vantaggio<\/li>\r\n \t<li>La conoscenza di JavaScript \u00e8 un vantaggio<\/li>\r\n \t<li>L'esperienza nell'industria della stampa \u00e8 un vantaggio<\/li>\r\n<\/ul>","job_benefits":"<ul>\r\n \t<li>Eccellenti condizioni di lavoro in un'organizzazione orientata internazionalmente (assicurazione di gruppo, assicurazione ospedaliera, buoni pasto, 8 giorni ADV, ecc...)<\/li>\r\n \t<li>Ambiente di lavoro senza fronzoli e orari di lavoro flessibili<\/li>\r\n \t<li>In Hybrid Software, valorizziamo i nostri clienti e i nostri dipendenti. 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