{"id":52414,"date":"2025-07-14T14:58:52","date_gmt":"2025-07-14T12:58:52","guid":{"rendered":"https:\/\/hybridsoftware.com\/testimonial\/une-reflexion-de-flexi-labels-sur-leur-parcours-dautomatisation-des-epreuves\/"},"modified":"2025-07-16T10:33:51","modified_gmt":"2025-07-16T08:33:51","slug":"une-reflexion-de-flexi-labels-sur-leur-parcours-dautomatisation-des-epreuves","status":"publish","type":"testimonial","link":"https:\/\/hybridsoftware.com\/fr\/testimonial\/une-reflexion-de-flexi-labels-sur-leur-parcours-dautomatisation-des-epreuves\/","title":{"rendered":"Une r\u00e9flexion de Flexi Labels sur leur parcours d&#8217;automatisation des \u00e9preuves"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Un entretien avec Georgia Heard de <a href=\"https:\/\/www.flexilabels.co.uk\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.flexilabels.co.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Flexi Labels<\/a>, responsable de l&#8217;impl\u00e9mentation de Hybrid Software<\/em><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quelle est la mission de Flexi Labels ?<\/strong><\/h3>\n\n<p>Flexi Labels est un fabricant britannique d&#8217;\u00e9tiquettes et d&#8217;autres produits adh\u00e9sifs sur mesure. En cr\u00e9ant chaque \u00e9tiquette sur commande \u00e0 partir du mat\u00e9riau de base, nous visons \u00e0 offrir des solutions d&#8217;\u00e9tiquetage pour une gamme d&#8217;applications \u00e0 une client\u00e8le plus large que les autres soci\u00e9t\u00e9s commerciales leaders. Avec un minimum d&#8217;une feuille d&#8217;\u00e9tiquettes et le choix entre plus de 50 000 combinaisons de produits possibles sur notre site web, m\u00eame les plus petits clients peuvent trouver des \u00e9tiquettes adapt\u00e9es \u00e0 leurs besoins sp\u00e9cifiques.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Customer Spotlight: Flexi Labels\u2019 Proofing Automation Journey with Hybrid Software\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ZCvUBlUMroM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment l&#8217;introduction de l&#8217;\u00ab automatisation \u00bb a-t-elle chang\u00e9 votre fa\u00e7on de travailler ?<\/strong><\/h3>\n\n<p>Hybrid a jou\u00e9 un r\u00f4le d\u00e9terminant pour r\u00e9pondre \u00e0 la demande de commandes imprim\u00e9es pendant notre restructuration interne chez Flexi Labels. R\u00e9cemment, nous avons obtenu nos certifications ISO 9001 et ISO 14001, et le logiciel nous a permis de maintenir les normes, d&#8217;\u00e9liminer presque totalement les erreurs humaines de nos processus d&#8217;\u00e9tiquetage, tout en ouvrant de nouvelles opportunit\u00e9s pour am\u00e9liorer nos d\u00e9lais et nos offres de services \u00e0 notre client\u00e8le.<\/p>\n\n<p>Nous n&#8217;en sommes qu&#8217;aux d\u00e9buts de l&#8217;utilisation des flux de travail automatis\u00e9s sur mesure dans le logiciel CLOUDFLOW de Hybrid Software, con\u00e7us enti\u00e8rement autour de nos processus de travail manuels actuels pour garantir la coh\u00e9rence dans notre fa\u00e7on de valider les commandes de nos clients. La transition du processus manuel vers l&#8217;automatisation s&#8217;est faite de mani\u00e8re presque transparente.<\/p>\n\n<p>Depuis le d\u00e9but de notre collaboration avec Hybrid Software, nous tenions \u00e0 ne pas perdre l&#8217;interaction humaine et le service personnalis\u00e9. L&#8217;ajout d&#8217;un logiciel d&#8217;\u00e9preuvage automatis\u00e9 semble \u00eatre l&#8217;antith\u00e8se m\u00eame de cela, mais la possibilit\u00e9 de reproduire exactement notre document d&#8217;\u00e9preuvage dans le logiciel PACKZ nous a permis d&#8217;entrer dans cette nouvelle \u00e8re sans perdre l&#8217;aspect et la pr\u00e9sentation des \u00e9preuves auxquels les clients \u00e9taient habitu\u00e9s.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img alt=\"Flexi Labels, UK manufacturer&#039;s label printing facilities\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1077\" src=\"https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Labels-1920x1077.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-52302\" style=\"width:683px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Labels-1920x1077.jpg 1920w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Labels-960x539.jpg 960w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Labels-768x431.jpg 768w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Labels-480x269.jpg 480w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Labels-640x359.jpg 640w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Labels-720x404.jpg 720w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Labels-1168x655.jpg 1168w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Labels-1440x808.jpg 1440w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Labels-1921x1078.jpg 1921w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Labels-1536x862.jpg 1536w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Labels-2048x1149.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>Hybrid Software a aid\u00e9 Flexi Labels \u00e0 am\u00e9liorer la planification pr\u00e9presse, \u00e0 r\u00e9duire les d\u00e9chets et \u00e0 atteindre les normes de qualit\u00e9 requises par l&#8217;ISO 9001<\/em><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pouvez-vous d\u00e9crire les principales raisons pour lesquelles vous avez initialement choisi Hybrid Software comme fournisseur de logiciels ?<\/strong><\/h3>\n\n<p>Nous avons suivi un processus tr\u00e8s rigoureux pour s\u00e9lectionner le fournisseur de logiciels id\u00e9al pour nous. Hybrid Software semblait avoir l&#8217;avantage et \u00e9tait l&#8217;une des seules entreprises confiantes dans sa capacit\u00e9 \u00e0 int\u00e9grer son logiciel \u00e0 notre syst\u00e8me MIS personnalis\u00e9. Ils avaient \u00e9galement travaill\u00e9 avec d&#8217;autres entreprises d&#8217;\u00e9tiquettes que nous connaissions, ce qui nous a rassur\u00e9s apr\u00e8s les premi\u00e8res pr\u00e9sentations commerciales que nos flux pourraient \u00eatre adapt\u00e9s pour convenir \u00e0 notre site web tr\u00e8s sp\u00e9cifique et faire face aux exigences d&#8217;une entreprise de fabrication sur commande comme la n\u00f4tre.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment g\u00e9riez-vous l&#8217;approbation client avant Proofscope ? Reviendriez-vous en arri\u00e8re ?<\/strong><\/h3>\n\n<p>Notre principal point sensible \u00e9tait la t\u00e2che fastidieuse de remplir les mod\u00e8les d&#8217;\u00e9preuves avec les d\u00e9tails des commandes. 50 % du processus d&#8217;\u00e9preuvage consistait \u00e0 copier les d\u00e9tails des commandes dans un mod\u00e8le Adobe Illustrator. Bien que nos clients appr\u00e9ciaient les \u00e9preuves cr\u00e9\u00e9es manuellement avec l&#8217;attention port\u00e9e aux d\u00e9tails des \u0153uvres, beaucoup de temps \u00e9tait perdu sur cette t\u00e2che monotone. De plus, la cr\u00e9ation de mod\u00e8les pour les commandes une fois valid\u00e9es \u00e9tait \u00e9galement manuelle. Chaque artwork doit \u00eatre cr\u00e9\u00e9 individuellement en mod\u00e8le, en suivant les dimensions sp\u00e9cifiques du produit individuel sur notre site web. Bien que ce f\u00fbt rare, il y avait un risque d&#8217;erreur humaine pendant ces t\u00e2ches car elles \u00e9taient si monotones, alors que l&#8217;attention aux d\u00e9tails \u00e9tait cruciale.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img alt=\"Flexi Labels soft-proofing process of labels is automated with CLOUDFLOW Proofscope\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1077\" src=\"https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Proofscope-1920x1077.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-52307\" style=\"width:696px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Proofscope-1920x1077.jpg 1920w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Proofscope-960x539.jpg 960w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Proofscope-768x431.jpg 768w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Proofscope-480x269.jpg 480w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Proofscope-640x359.jpg 640w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Proofscope-720x404.jpg 720w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Proofscope-1168x655.jpg 1168w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Proofscope-1440x808.jpg 1440w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Proofscope-1921x1078.jpg 1921w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Proofscope-1536x862.jpg 1536w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Proofscope-2048x1149.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>CLOUDFLOW Proofscope automatise la cr\u00e9ation des \u00e9preuves artwork et des mod\u00e8les de commande pour un gain de temps et de clics significatif<\/em><\/p>\n\n<p>Nous n&#8217;avons pas encore compl\u00e8tement abandonn\u00e9 l&#8217;\u00e9preuvage manuel avec nos clients. Certaines \u00e9tiquettes clients sont tellement sp\u00e9cifiques que nous sommes en discussion avec les ing\u00e9nieurs solutions et les chefs d&#8217;\u00e9quipe de Hybrid sur la fa\u00e7on d&#8217;aborder la prochaine phase de d\u00e9veloppement.<\/p>\n\n<p>Un tr\u00e8s bel avantage de travailler avec l&#8217;\u00e9quipe Hybrid est que leur syst\u00e8me de service client permet de faire des suggestions pour les futures demandes de d\u00e9veloppement. Les soumissions sont test\u00e9es, \u00e9valu\u00e9es et publi\u00e9es par leur \u00e9quipe en permanence, et nous, en tant que clients, sommes inform\u00e9s \u00e0 chaque mise \u00e0 jour du logiciel des nouvelles fonctionnalit\u00e9s \u00e0 surveiller. Un v\u00e9ritable partenariat transparent.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img alt=\"User viewing CLOUDFLOW Proofscope to review label before print on the go\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1077\" src=\"https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Screenshot-2025-07-14-at-13.55.49-1-1920x1077.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-52291\" style=\"width:696px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Screenshot-2025-07-14-at-13.55.49-1-1920x1077.png 1920w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Screenshot-2025-07-14-at-13.55.49-1-960x538.png 960w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Screenshot-2025-07-14-at-13.55.49-1-768x431.png 768w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Screenshot-2025-07-14-at-13.55.49-1-480x269.png 480w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Screenshot-2025-07-14-at-13.55.49-1-640x359.png 640w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Screenshot-2025-07-14-at-13.55.49-1-720x404.png 720w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Screenshot-2025-07-14-at-13.55.49-1-1168x655.png 1168w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Screenshot-2025-07-14-at-13.55.49-1-1440x808.png 1440w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Screenshot-2025-07-14-at-13.55.49-1-1921x1077.png 1921w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Screenshot-2025-07-14-at-13.55.49-1-1536x861.png 1536w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Screenshot-2025-07-14-at-13.55.49-1-2048x1148.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>CLOUDFLOW d\u00e9clenche des notifications par e-mail pour une flexibilit\u00e9 accrue dans le workflow d&#8217;approbation client<\/em><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quel a \u00e9t\u00e9 l&#8217;impact en interne et en externe ?<\/strong><\/h3>\n\n<p>Il est peut-\u00eatre trop t\u00f4t pour le dire simplement parce que nous avons lanc\u00e9 notre logiciel \u00e0 un moment o\u00f9 d&#8217;autres projets d&#8217;entreprise \u00e9taient \u00e9galement en cours, mais il a soutenu notre \u00e9quipe de conception pendant que nous formions de nouveaux coll\u00e8gues et a all\u00e9g\u00e9 la pression en interne entre le pr\u00e9presse et la production.<\/p>\n\n<p>Les retours externes ont \u00e9t\u00e9 positifs jusqu&#8217;\u00e0 pr\u00e9sent, notre client\u00e8le fid\u00e8le faisant des suggestions pour rendre le logiciel plus convivial d&#8217;une mani\u00e8re que nous pouvons d\u00e9j\u00e0 voir comme facilement impl\u00e9mentable \u00e0 l&#8217;avenir.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img alt=\"Georgia Heard, implementation lead (left), with her team in Flexi Label\u2019s prepress department\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1077\" src=\"https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Team-1920x1077.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-52312\" style=\"width:687px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Team-1920x1077.jpg 1920w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Team-960x539.jpg 960w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Team-768x431.jpg 768w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Team-480x269.jpg 480w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Team-640x359.jpg 640w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Team-720x404.jpg 720w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Team-1168x655.jpg 1168w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Team-1440x808.jpg 1440w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Team-1921x1078.jpg 1921w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Team-1536x862.jpg 1536w, https:\/\/hybridsoftware.com\/wp-content\/uploads\/Team-2048x1149.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>Georgia Heard, responsable de l&#8217;impl\u00e9mentation (\u00e0 gauche), avec son \u00e9quipe dans le d\u00e9partement pr\u00e9presse de Flexi Labels<\/em><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Y a-t-il eu des avantages inattendus auxquels vous n&#8217;aviez pas pens\u00e9 auparavant ?<\/strong><\/h3>\n\n<p>Outre le plaisir personnel d&#8217;apprendre un nouveau syst\u00e8me, la compr\u00e9hension du fonctionnement de Hybrid Software n&#8217;a fait que susciter de nouvelles id\u00e9es pour automatiser certains domaines de l&#8217;entreprise qui pourraient \u00eatre am\u00e9lior\u00e9s. Maintenant que nous avons presque r\u00e9gl\u00e9 nos syst\u00e8mes et processus de \u00ab back office \u00bb pour les produits imprim\u00e9s, nous voyons d\u00e9j\u00e0 notre site web orient\u00e9 client sous un nouveau jour, avec de nombreuses opportunit\u00e9s d&#8217;am\u00e9liorer l&#8217;exp\u00e9rience client \u00e0 port\u00e9e de main.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qu&#8217;attendez-vous d&#8217;autre pour l&#8217;avenir ?<\/strong><\/h3>\n\n<p>Particuli\u00e8rement avec l&#8217;approche de notre Phase Deux, les discussions sur les exigences collaboratives jusqu&#8217;\u00e0 l&#8217;impl\u00e9mentation avec Hybrid semblent \u00eatre un processus vraiment collaboratif. L&#8217;\u00e9quipe fait tout son possible pour comprendre le probl\u00e8me en question et propose plus d&#8217;une fa\u00e7on de le r\u00e9soudre, en pr\u00e9sentant ces solutions de mani\u00e8re \u00ab non technique \u00bb digestible afin que nous, en tant que client, puissions participer \u00e0 l&#8217;orientation du d\u00e9veloppement.<\/p>\n\n<p>C&#8217;est agr\u00e9able en tant que client d&#8217;\u00eatre \u00e9galement inclus dans les essais b\u00eata des nouveaux logiciels et les tests. Un autre exemple de l&#8217;\u00e9thique de travail transparente que Hybrid Software semble favoriser. En rencontrant diff\u00e9rents membres de l&#8217;\u00e9quipe, tout le monde s&#8217;est montr\u00e9 professionnel, mais aussi incroyablement accessible, quelle que soit leur position au sein de l&#8217;entreprise. Une dynamique d&#8217;entreprise rafra\u00eechissante d&#8217;un point de vue ext\u00e9rieur. Merci \u00e0 votre \u00e9quipe d&#8217;avoir toujours trait\u00e9 nos longues communications avec patience et attention.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Recommanderiez-vous un partenariat avec Hybrid Software \u00e0 d&#8217;autres entreprises poursuivant des objectifs similaires ?<\/strong><\/h3>\n\n<p>Nous avons beaucoup appris en tant qu&#8217;individus et en tant qu&#8217;entreprise en travaillant avec l&#8217;\u00e9quipe. Il y a beaucoup de possibilit\u00e9s \u00e0 l&#8217;horizon pour les projets futurs, et nous encourageons les autres entreprises \u00e0 au moins s&#8217;asseoir avec un membre de l&#8217;\u00e9quipe pour voir comment leurs besoins individuels peuvent \u00eatre satisfaits.<\/p>\n\n<p><em>En savoir plus sur Flexi Labels sur leur site web, <a href=\"https:\/\/www.flexilabels.co.uk\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.flexilabels.co.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ici.<\/a><\/em><\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un entretien avec Georgia Heard de Flexi Labels, responsable de l&#8217;impl\u00e9mentation de Hybrid Software Quelle est la mission de Flexi Labels ? Flexi Labels est un fabricant britannique d&#8217;\u00e9tiquettes et d&#8217;autres produits adh\u00e9sifs sur mesure. 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