24 mars 2020 – (Gand, Belgique) A la lumi\u00e8re de l’interruption mondiale sans pr\u00e9c\u00e9dent de la vie quotidienne de chacun, HYBRID Software a annonc\u00e9 que, bien que sa priorit\u00e9 soit la s\u00e9curit\u00e9 de sa communaut\u00e9, le personnel continuera \u00e0 \u00eatre disponible pour consultation. De plus, pour tenter d’\u00e9viter une interruption de la production de ses clients, HYBRID Software met \u00e0 disposition des licences temporaires gratuites de logiciels \u00e0 tout client sous maintenance qui travaillera \u00e0 domicile.<\/p>\n
“En 45 ans de carri\u00e8re dans l’industrie des arts graphiques, je n’ai jamais \u00e9t\u00e9 confront\u00e9 \u00e0 une crise qui a \u00e9merg\u00e9 et s’est aggrav\u00e9e aussi rapidement que la pand\u00e9mie COVID-19”, commente Guido Van der Schueren, pr\u00e9sident de HYBRID Software.\u00a0“Dans un esprit de partenariat, HYBRID Software a tendu la main \u00e0 tous ses clients pour expliquer notre r\u00e9ponse \u00e0 la crise et comment nous allons les aider \u00e0 relever ce d\u00e9fi”.<\/p>\n
Le plan d’action d’HYBRID Software a plusieurs objectifs. La pr\u00e9occupation principale est la sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des clients, des employ\u00e9s et des partenaires de l’entreprise, ce qui implique d’agir de mani\u00e8re responsable et en conformit\u00e9 avec toutes les directives gouvernementales afin d’att\u00e9nuer la propagation de la COVID-19. Bien que la plupart des employ\u00e9s d’HYBRID Software puissent travailler \u00e0 domicile pendant les prochaines semaines – conform\u00e9ment aux directives officielles qui ont \u00e9t\u00e9 publi\u00e9es dans de nombreux pays – HYBRID Software entend assurer la continuit\u00e9 des activit\u00e9s de ses clients en leur fournissant un soutien ininterrompu et une assistance suppl\u00e9mentaire en poursuivant, sans interruption, son d\u00e9veloppement de solutions logicielles innovantes pour les \u00e9tiquettes et les emballages. L’infrastructure cloud d’HYBRID a toujours \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue pour soutenir ses employ\u00e9s r\u00e9partis dans le monde entier, qu’ils travaillent \u00e0 distance ou depuis leur bureau. Les clients ne devraient pas constater de changement dans la r\u00e9ponse d’HYBRID aux demandes d’assistance et de licence.<\/p>\n
Les messages vocaux des bureaux sont surveill\u00e9s et les clients sont libres de contacter directement par t\u00e9l\u00e9phone portable tout employ\u00e9 de HYBRID Software. Comme les visites des clients pour les installations et les d\u00e9monstrations seront plus difficiles avec les restrictions de d\u00e9placement en place, HYBRID Software contactera tous les clients ayant un rendez-vous pr\u00e9vu pour reconfirmer les plans ou prendre d’autres dispositions pour l’installation et la formation \u00e0 distance.<\/p>\n
Une plate-forme logicielle flexible qui peut \u00eatre exploit\u00e9e \u00e0 domicile<\/strong><\/p>\n HYBRID Software comprend que la COVID-19 pr\u00e9sente des d\u00e9fis pour les entreprises de ses clients. Par cons\u00e9quent, comme pratiquement tous les produits HYBRID Software peuvent \u00eatre utilis\u00e9s \u00e0 domicile et connect\u00e9s de mani\u00e8re transparente au bureau, HYBRID Software est heureux de proposer des licences temporaires pour PACKZ ou CLOUDFLOW, pour la dur\u00e9e de la crise, sans frais pour ses clients. Si des clients ont des employ\u00e9s qui travaillent \u00e0 domicile et ont besoin d’une licence, ils doivent s’adresser aux \u00e9quipes de vente ou de service apr\u00e8s-vente d’HYBRID Software.<\/p>\n “Si HYBRID peut faire autre chose pour r\u00e9duire l’impact de la COVID-19, j’invite les clients \u00e0 me contacter \u00e0 tout moment”, commente M. Van der Schueren. “Ensemble, nous allons surmonter la temp\u00eate et reprendre nos activit\u00e9s habituelles, le plus rapidement possible”.<\/p>\n FIN<\/b><\/p>\n