Support

Le support d’HYBRID & la Solution Team couvre l’ensemble du cycle de vie de votre logiciel – de la planification à l’optimisation, en passant par la mise en œuvre et l’utilisation. Nous nous occupons de vos questions, problèmes et urgences dans notre système de suivi central, ce qui crée une transparence pour vous et pour nous.

Vous pouvez nous envoyer un courriel ou appeler notre ligne d’assistance téléphonique pendant les heures de travail. Des accords spéciaux peuvent être conclus pour les appels d’urgence en dehors des heures d’ouverture habituelles de la hotline.

D’autres organisations régionales de soutien sont disponibles, veuillez demander les détails à votre contact HYBRID local.

Support Allemagne:
Hotline: +49 761 70 776 713
E-Mail: support-de@hybridsoftware.com

Support Etats-Unis:
Hotline: +1-215-550-6243
E-Mail: support-na@hybridsoftware.com

Support Nord de l’Europe:
Hotline: +32 9 247 01 21
E-Mail: support-be@hybridsoftware.com

Support France
Hotline: +33 1 59 03 06 41
E-Mail: support-fr@hybridsoftware.com

Support Angleterre & Irlande
Hotline: +44 1223 968446
E-mail: support-uk@hybridsoftware.com

Support Australie
E-mail: support-au@hybridsoftware.com

Support Chine
E-mail: support-cn@hybridsoftware.com

Support Italie
Hotline: +39 02 3056 7113
E-mail: support-it@hybridsoftware.com

Support Amérique Latine
E-mail: soporte-la@hybridsoftware.com

Support Espagne et Portugal
Hotline: +34 936 26 91 20
E-Mail: support-es@hybridsoftware.com