Ce fut un moment passionnant pour nous lorsque le PDG de Schwab Offset, M. Alexander Kimpel, a choisi HYBRID Software pour faire avancer leur transformation numérique.
Pour nous, ce projet se caractérise par le fait que tous leurs services bénéficient désormais de l’application centrale de CLOUDLFOW et que la communication et le contrôle de qualité sont devenus plus efficaces.
Nous sommes particulièrement heureux que Schwab Offset puisse désormais offrir à ses clients de longue date un meilleur service qu’auparavant !
Découvrez leur histoire :
Schwab Offset est une entreprise de longue tradition. L’entreprise familiale de Hainburg, dans la Hesse, existe depuis 1965 et fabrique depuis 40 ans des produits d’impression offset feuilles. Outre les produits commerciaux classiques tels que les brochures, les prospectus et les calendriers, le portefeuille de produits de l’imprimerie comprend également des posters et des panneaux d’affichage, des cartes géographiques et des cartes de vol, des boîtes pliantes, des présentoirs et des plateaux.
Depuis 2014, Alexander Kimpel, le plus jeune membre de la famille, est à la tête de l’entreprise et fait avancer la “transformation numérique” dont on parle partout. Mais quelles sont les conditions préalables à cette transformation ?
“Dans une imprimerie aujourd’hui, il ne s’agit plus seulement d’imprimer, mais la presse est au centre d’un écosystème dont les composantes doivent être coordonnées les unes avec les autres et dans lequel les processus doivent s’imbriquer de manière efficace et aussi fluide que possible”, explique Alexander Kimpel. “Même si nous finissons par produire un bien physique, il est toujours le résultat d’un processus largement numérique. Et ce processus ne sera efficace que si toutes les personnes impliquées communiquent proprement entre elles, sont bien informées à tout moment – et que chacun peut se concentrer sur son domaine principal”.
Afin de pouvoir contrôler le processus numérique dans son intégralité, Schwab Offset a décidé d’agrandir son département prépresse interne. Il est vite apparu que cela signifiait non seulement produire les plaques d’impression, mais surtout effectuer lui-même tous les travaux numériques préparatoires, optimisant ainsi les processus de coordination avec l’atelier d’impression.
“Il est vite apparu qu’il nous manquait des outils professionnels qui nous permettraient de préparer de manière optimale l’ensemble de la gamme de produits. C’était particulièrement vrai pour la phase de prépresse numérique, où toutes les informations relatives au produit sont réunies et où tous les ajustements de contenu et de qualité pour le processus d’impression ultérieur doivent être effectués directement dans les données numériques”.
Dans sa recherche d’un outil approprié pour éditer les images imprimées de cartes complexes comportant des millions d’éléments ainsi que celles de boîtes pliantes et d’affiches, Alexander Kimpel a découvert l’éditeur PDF PACKZ de HYBRID Software.
Alexander Kimpel se souvient : “Dans un premier temps, nous cherchions une solution pragmatique pour rendre le traitement graphique en prépresse plus efficace et plus fiable. Après un benchmark avec HYBRID Software, il est vite devenu clair : c’est exactement ce que nous pouvons réaliser avec PACKZ ! Mais il était également clair pour nous que cela nécessiterait une remise en question et impliquerait un processus d’apprentissage. C’est pourquoi nos utilisateurs se sont d’abord largement qualifiés, puis ont successivement introduit PACKZ en production. Et nous avons appris plus au cours du processus que ce que nous attendions réellement”.
Cela semble être l’expérience typique d’une transformation numérique : une fois que le signal de départ a été donné, sa propre perspective se développe indépendamment. Les perspectives conduisent à de nouvelles idées, des approches de solutions sont développées, révisées et revues. La perception de son propre processus change et s’arrête rarement.
“Il y a peu de sujets dans l’entreprise qui ne me tiennent pas à cœur”, déclare Alexander Kimpel. “Dans une petite entreprise comme la nôtre, tout le monde est important et la coopération entre les différents services est très étroite. Il est donc évident que moi, en particulier, en tant que directeur général, je dois avoir des connaissances de base stables dans chaque domaine et participer activement. Peu importe qu’il s’agisse de questions de construction comme le traitement de l’eau, l’humidification de l’air ou la planification des machines. Et je voulais aussi “être impliqué” dans le processus numérique. Je suis donc maintenant très au fait des infrastructures informatiques et je soutiens mes collègues dans la mise en place de notre flux de travail numérique”.
Pour améliorer les processus et la communication entre les services, Alexander Kimpel a décidé de mettre en œuvre CLOUDFLOW après le succès de PACKZ. Plusieurs aspects ont joué un rôle dans cette décision : “Nous avions prévu de centraliser la gestion des données dans l’entreprise afin de donner à chacun la possibilité d’avoir un aperçu rapide des données d’impression numérique et de pouvoir également participer aux étapes de contrôle de la qualité. En même temps, nous voulions réduire le risque de malentendus et d’erreurs. Grâce à CLOUDFLOW, nous avons maintenant un lien direct entre le traitement, le prépresse et l’atelier d’impression – tout le monde a accès à une plate-forme centrale. Outre une augmentation notable de l’efficacité, cela a également permis d’améliorer sensiblement la compréhension entre les services. L’un a désormais une meilleure idée de ce que l’autre a besoin ou peut réaliser”.
Ce n’est un secret pour personne que les entreprises familiales peuvent souvent créer un lien très spécial avec leurs clients. Schwab Offset ne fait pas exception, confirme Alexander Kimpel : “En introduisant PACKZ et CLOUDFLOW, nous pouvons désormais offrir à nos clients un meilleur service qu’auparavant. Nous sommes devenus plus rapides, plus fiables et surtout plus transparents. Dans la prochaine étape, nous utiliserons CLOUDFLOW pour intégrer nos clients directement dans le processus numérique”.
Mais où en est la transformation numérique chez Schwab Offset maintenant ? “En fait, elle ne s’arrête jamais vraiment”, remarque le jeune directeur général. “Nous avons déjà parcouru un long chemin, mais nous sommes également conscients que nous ne faisons que commencer. Mais c’est certainement parce que la liste de nos idées s’allonge presque chaque jour et que nous voyons tant d’opportunités et de possibilités que nous aimerions aborder. C’est pourquoi je suis heureux d’avoir trouvé en HYBRID Software un partenaire qui peut nous servir de véritable sparring-partner et avec lequel nous pouvons travailler de manière constructive, à un bon niveau personnel, au développement et à la mise en œuvre de nos idées”.
Enfin, la question se pose : un directeur général devra-t-il aussi maîtriser la programmation informatique à l’avenir ? Alexander Kimpel rit : “Cela restera probablement une spécialité, mais tant que cela me donne du plaisir et que j’ai le sentiment de pouvoir y apporter quelque chose, je suis heureux de le faire !
Profil
- Impression offset feuilles
- Offre : impression commerciale, emballage, plateau, présentoir, cartes
- Une longue histoire d’entreprise
- Travail actif sur l’optimisation interne par des processus numériques
- https://schwaboffset.de/