De gauche à droite, Stefaan Parrein, directeur de Digi-Paq, Frederik Parrein, directeur des opérations, et Bert Van der Perre, directeur adjoint des ventes de HYBRID.
Voici un an maintenant que Digi-Paq, imprimeur établi à Kortemark, utilise les solutions PACKZ et CLOUDFLOW de HYBRID Software. Bilan de Stefaan Parrein, directeur de Digi-Paq : « Le nombre d’interventions manuelles dans les processus numériques avant le prépresse (prise de commande, validation et préparation en vue de l’insertion dans la file d’attente d’impression) a considérablement diminué, nous permettant ainsi de doubler notre production, sans changer notre équipe ».
Digi-Paq débute en 2017 en proposant des rouleaux d’étiquettes auto-adhésives imprimés exclusivement en numérique, faisant de cette jeune entreprise une imprimerie assez unique. Son parc machines est constitué de trois presses jet d’encre UV Screen Truepress Jet avec un dispositif de façonnage en ligne. La croissance de l’entreprise prouve que la demande dans ce marché est bien réelle, Digi Paq employant aujourd’hui une vingtaine de salariés. De l’industrie chimique jusqu’au secteur de l’alimentaire, Digi-Paq répond à une clientèle composée aussi bien de PME locales que de grands noms mondialement connus, et jouit d’une certification BRC.
Des difficultés liées à sa croissance
Une croissance rapide implique généralement son lot de complications. Digi-Paq n’y a pas échappé, reconnaît Stefaan Parrein : « L’impression numérique nous a rendu très réactifs. Nous livrons au plus tard dans la semaine, voire dans la journée s’il le faut. Les processus en amont étaient encore gérables au début, mais avec la hausse de la demande, nous avons fini par atteindre nos limites. En plus d’attendre le feu vert du client, trop de temps était perdu à contrôler et modifier les fichiers. À l’issue d’une étude approfondie, nous avons décidé de faire confiance à HYBRID, qui semblait proposer la meilleure solution ».
Connexion avec CERM
Digi-Paq a fait le choix d’une configuration HYBRID complète, qui inclut PACKZ et CLOUDFLOW. Une connexion a ensuite été établie avec le MIS CERM dédié au packaging, en service dans l’entreprise depuis ses débuts. Frederik Parrein, fils de Stefaan et chef des opérations chez Digi-Paq, nous en dit plus : « Les contrôles de tous les fichiers entrants, auparavant manuels, ont été entièrement automatisés. CLOUDFLOW veille à ce que chacun d’eux soit dirigé vers le bon dossier sans aucune intervention humaine. Grâce à la connexion intelligente avec CERM, nous bénéficions d’une vue parfaitement claire du processus de production, partout et à tout moment ».
Modifications et validations simplifiées
La correction des fichiers entrants a elle aussi été fortement optimisée. Frederik : « Les interventions se font désormais directement dans le fichier PDF avec PACKZ, ce qui fait toute la différence. Nous nous affranchissons des fichiers sources et toute modification est entièrement traçable depuis un historique. Une fois le fichier prêt, le client reçoit une notification et peut visualiser un ou plusieurs fichiers à la fois, qu’il peut ensuite valider depuis un portail web dédié. Avant, tout se faisait par e-mail, époque heureusement révolue. Aujourd’hui, c’est la sérénité qui règne au prépresse ».
Automatisation des répétitions
Le fichier validé est ensuite automatiquement préparé en vue de l’impression. Explication de Stefaan : « Là aussi, fini de s’arracher les cheveux. Les données de fichier, comme les encres à utiliser et les code-barres, ainsi que les données récupérées depuis CERM, sont automatiquement générées dans un tableau de bord, qui donne à tout moment aux opérateurs un parfait aperçu de toutes les informations relatives au travail. La répétition et l’ajout des repères d’impression requis pour l’impression et la finition sont aussi entièrement automatisés. » Stefaan conclut : « En me remémorant l’année écoulée, je ne peux que nous féliciter d’avoir pris la bonne décision en choisissant HYBRID pour partenaire. La différence est énorme ; cette solution répond à toutes nos attentes. Tout s’est parfaitement déroulé, tant concernant la concertation avec HYBRID que ses interventions sur mesure pour répondre à nos besoins. L’accessibilité et la réactivité d’HYBRID nous ont aussi agréablement surpris ».