iMS construye un negocio global con la solución ágil de HYBRID Software
La agencia de diseño creativo, preimpresión y producción de material gráfico iMSGlobal ha elegido CLOUDFLOW de HYBRID Software para garantizar la plena flexibilidad del flujo de trabajo de producción en sus múltiples emplazamientos. Se trata de una asociación simbiótica que durante los últimos cinco años ha beneficiado a ambas empresas y ha contribuido a sentar las bases para la expansión global de iMS.
Con sede en Sídney, iMSGlobal proporciona soluciones de marketing integradas para muchos de los propietarios de marcas más conocidos del mundo, como Danone, Nestlé y Unilever. Con oficinas en Australia, Singapur, India, China, Reino Unido, Países Bajos y Suiza, la empresa tiene un alcance global, basado en un flujo de trabajo de conocimientos y un sistema de plataforma única que reduce el tiempo de comercialización y mejora la productividad.
Trabajando con los clientes, sus agencias y proveedores de impresión, iMS ofrece gestión de arte, preimpresión, color e impresión en todos los formatos de envases, puntos de venta y procesos de impresión. Funciona según el principio «Follow the sun», con equipos en diferentes zonas horarias que colaboran para apoyar a los clientes y cumplir con los plazos de entrega en todo momento.
«Aunque somos una empresa global, somos un poco diferentes a otros actores, porque nos centramos en escuchar las necesidades de nuestros clientes y ser flexibles», dice el director general Mark Mahoney. «Así que buscamos socios que tengan la misma ética y estén dispuestos a trabajar con nosotros para implementar soluciones ágiles que apoyen nuestros objetivos. En cuanto conocimos al equipo de HYBRID y supimos de su enfoque innovador, pudimos ver que sería la opción adecuada para nosotros.»
Siguiendo al sol
La base de la visión de iMS es CLOUDFLOW de HYBRID Software, que se ha implantado en los cuatro centros de producción principales de Sydney, Mumbai, Shanghai y Hull (en el Reino Unido). Se trata de un sistema de flujo de trabajo de envasado empresarial que está totalmente integrado con el propio MIS (sistema de información de gestión) de la empresa. Al ser una plataforma de aplicaciones totalmente basada en la nube con una potente tecnología Share, se conecta a través de Internet para intercambiar y sincronizar los datos y recursos del proyecto para optimizar su utilización.
Andrew Gale, director de operaciones de iMS, afirma: «Queríamos encontrar un modelo que realmente funcionara en nuestro sector a escala mundial. Con CLOUDFLOW, podemos gestionar fácilmente los proyectos en todo el grupo y realmente «seguir el sol». Uno de los verdaderos cambios de juego para iMS es el acceso a todos los centros globales dentro de la misma infraestructura; la gestión de los datos en tiempo real es una gran ventaja».
CLOUDFLOW se ha adaptado específicamente al sector de los envases con soporte para PDF, separación de colores, trapping, tramado, pruebas y mucho más. Su naturaleza modular permite a los usuarios definir su propia configuración y crear el sistema que mejor se adapte a su negocio. iMS también utiliza el editor de PDF nativo PACKZ de HYBRID Software, que ha sido diseñado para etiquetas y envases con el fin de capturar todos los elementos de un trabajo de impresión en un único archivo para una producción de preimpresión sin problemas.
«CLOUDFLOW es una gran herramienta para mantener la coherencia en todos los ámbitos, por lo que tenemos esa continuidad en todas las regiones en las que operamos. Es una gran ventaja, no solo para nuestros equipos técnicos, sino para toda la empresa y, sobre todo, para nuestros clientes», afirma Andrew.
Con licencias flotantes que pueden utilizarse independientemente de la ubicación, CLOUDFLOW también ha demostrado ser la opción perfecta durante la pandemia de COVID-19, ya que el personal que trabaja desde casa puede conectarse fácilmente en línea sin necesidad de un software especializado.
Optimización de las empresas
Fue en la drupa 2016 cuando las dos empresas conectaron por primera vez y se inició el plan de migración a CLOUDFLOW y PACKZ. iMS estaba en la fase de desarrollo de su propio MIS a medida como parte de una iniciativa para eliminar la duplicación de datos y procesos del negocio, a medida que se expandían a otros países.
«Australia es un mercado más pequeño, y para nosotros fue una gran decisión buscar en el extranjero», comenta Andrew. «Para apoyar este movimiento, queríamos una solución nueva y fresca que nos diferenciara de la competencia, porque necesitábamos cambiar fundamentalmente el negocio para dar ese salto».
El objetivo era agilizar las operaciones, mantener una plataforma abierta y tener una visión completa de todos los activos en todo momento. Casi cinco años después, está claro que el proyecto con HYBRID Software ha sido un éxito rotundo.
«Durante nuestras negociaciones con el equipo de HYBRID, se mostraron flexibles y dispuestos a comprometerse con nosotros y a ayudarnos a acertar con los comerciales para que se adaptaran a la oportunidad que teníamos entre manos», dice Mark. «Desde el principio, nos entusiasmó lo que la solución prometía ofrecer, y ahora estamos viendo los beneficios reales y las ventajas técnicas que esta relación nos está aportando».
La misión principal de HYBRID Software es identificar los retos y desarrollar el software según las necesidades específicas de cada cliente. Paul Bates, director de ventas del Reino Unido e Irlanda, explica: «Aunque suene a tópico, trabajamos muy estrechamente con nuestros clientes. Sin duda, CLOUDFLOW no estaría donde está hoy si no fuera por esa relación bidireccional que tenemos con el equipo de iMS. Algunas de las funcionalidades que se ven hoy en el software se desarrollaron específicamente para ellos en beneficio de todos nuestros clientes. Ha sido una cooperación pionera».
Mark concluye: «Queremos seguir creciendo y sabemos que tenemos una oferta única que no todos disfrutan. Pero ésta es sólo la primera etapa y estamos entusiasmados por continuar el recorrido con HYBRID Software para ver lo que juntos podemos aportar al mercado.»
FIN