Damian Petrola, de E-magen, comparte su experiencia de inversión en productos de Hybrid Software:

E-magen y sus objetivos

E-magen S.A. es una empresa familiar fundada en 1997, especializada en preimpresión para el mercado flexográfico, con especial atención al envase y embalaje. Durante más de 20 años, hemos proporcionado soluciones de alta calidad que superan las expectativas de los impresores, estableciéndonos como una referencia líder en el sector.

Nuestra sólida estructura organizativa, combinada con un equipo altamente capacitado, nos ha hecho merecedores de la confianza de clientes de primer nivel que avalan nuestro compromiso con la excelencia y la innovación. La profesionalidad, la vocación de servicio y la búsqueda constante de la mejora continua han sido claves en el crecimiento de E-magen, permitiéndonos afianzar nuestra posición en el mercado flexográfico.

Mediante la integración constante de equipos y software de última generación, optimizamos nuestros procesos, aumentando la velocidad de producción y garantizando la máxima precisión en cada trabajo. Además, hemos integrado sistemas avanzados de planchas digitales de alta calidad, como Kodak Flexcel NX, reforzando nuestro liderazgo en la adopción de nuevas tecnologías en el sector flexográfico.

Como segunda generación al frente de la empresa, mi objetivo es llevar a E-magen a un nuevo nivel, impulsando su crecimiento en el mercado flexográfico. Para lograrlo, es fundamental mantenernos informados sobre las últimas tecnologías y tendencias, lo que nos permitirá identificar nuevas oportunidades de negocio y ampliar aún más nuestro horizonte comercial, ofreciendo soluciones innovadoras a prestigiosas empresas del sector.

Los productos en los que E-magen ha invertido

Hemos adquirido un importante paquete de licencias destinadas principalmente a optimizar la comunicación interna y los flujos de trabajo de seguimiento, así como los procesos de preimpresión y la aprobación de trabajos. Este conjunto de herramientas también mejorará nuestras tecnologías de planchas con las nuevas pantallas Velvet y las microtexturas de Intelligent Flexo.

El paquete que hemos adquirido incluye las siguientes soluciones:
PACKZ, Roundtrip, Packzflow, CLOUDFLOW, y sus módulos Proofscope, RIP, Intelligent Flexo, Velvet, así como GMG Connector.

Con estas herramientas, reforzamos nuestra capacidad de innovación y mejora continua, garantizando un rendimiento más eficiente y preciso en todos nuestros procesos.

Por qué E-magen ha introducido el cambio

Las empresas deben evolucionar continuamente a lo largo de su vida, ya que se trata de un proceso natural de crecimiento y desarrollo. El mercado presenta nuevas demandas y necesidades que debemos atender constantemente. Las innovaciones tecnológicas y las soluciones ofrecidas por la competencia nos impulsan a innovar y mejorar continuamente.

Desde nuestros inicios, hemos implementado varios cambios en maquinaria, procesos y tecnologías. Llegados a este punto, identificamos la necesidad de dar un paso decisivo hacia la innovación en software, con especial atención a la optimización de nuestros procesos internos para mejorar y automatizar las tareas repetitivas. Estas tareas, que requieren muchas horas de trabajo y son propensas a errores, son un área clave en la que necesitamos avanzar.

Por qué E-magen eligió el Hybrid Software

Este tipo de inversiones tienen un impacto significativo en la estructura de la empresa, no sólo desde el punto de vista financiero, sino también debido a la reestructuración interna de procesos y flujos de trabajo que conlleva su implantación. Por ello, a menudo surgen dudas e incertidumbres sobre la viabilidad del proyecto y los resultados esperados.

Para tomar una decisión informada, se analizaron diversos aspectos de la solución propuesta por Hybrid, junto con opciones de la competencia. Varios factores inclinaron la balanza a favor de Hybrid. En primer lugar, la oportunidad de ser pioneros en Argentina con esta solución, lo que nos permitiría diferenciarnos de la competencia. En segundo lugar, la posibilidad de adaptar el software a nuestras necesidades, una característica más limitada en las opciones de la competencia. Y por último, pero igualmente importante, el nivel de atención y servicio brindado a nuestras necesidades y consultas, lo que nos da confianza en la implementación de esta solución.

Expectativas de la asociación

Como he mencionado antes, el apoyo de Hybrid durante las fases iniciales fue uno de los factores clave que nos llevaron a tomar esta decisión. Confiamos en que este mismo nivel de apoyo continúe durante toda la fase de implantación y en el futuro, en caso de que surjan problemas o consultas específicas.

Expectativas de futuro

Creo que con Hybrid tenemos una excelente oportunidad para optimizar nuestros procesos internos, reduciendo el tiempo y minimizando los errores. Esto nos permitirá mejorar nuestro servicio al cliente, ganando su confianza y reforzando su lealtad hacia nosotros. Además, las herramientas de aprobación y seguimiento de Hybrid, junto con la posibilidad de personalizar las interacciones con cada cliente, nos proporcionan una ventaja competitiva clave que impulsará nuestro crecimiento.

Nuestro principal objetivo es reducir los tiempos de procesamiento y seguimiento de los trabajos. Además, pretendemos automatizar las tareas repetitivas para aumentar la eficacia, lo que nos permitirá gestionar un mayor volumen de trabajo con el mismo equipo.

Este enfoque nos permitirá competir con herramientas más avanzadas que las de nuestros competidores, lo que nos ayudará a captar nuevos clientes y a aumentar la cuota de los actuales.
El asesoramiento, la disposición y el apoyo recibidos hasta ahora han sido de primera categoría, lo que realmente diferencia a Hybrid de la competencia. Creo que CLOUDFLOW y todo su potencial de personalización, junto con las pantallas Velvet e Intelligent Flexo, son elementos clave del paquete que hemos adquirido.