{"id":4200,"date":"2020-03-24T13:34:12","date_gmt":"2020-03-24T12:34:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hybridsoftware.com\/?p=4200"},"modified":"2020-10-29T13:35:53","modified_gmt":"2020-10-29T12:35:53","slug":"hybrid-software-promises-uninterrupted-service-to-its-customers-including-free-temporary-software-licenses-for-those-working-at-home","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hybridsoftware.com\/de\/hybrid-pulse\/presse-medien-de\/hybrid-software-promises-uninterrupted-service-to-its-customers-including-free-temporary-software-licenses-for-those-working-at-home\/","title":{"rendered":"HYBRID Software verspricht ununterbrochenen Service f\u00fcr ihre Kunden, einschliesslich kostenloser, tempor\u00e4rer Software-Lizenzen f\u00fcr diejenigen, die zu Hause arbeiten"},"content":{"rendered":"
24. M\u00e4rz 2020 –\u00a0(Gent, Belgien) Angesichts der beispiellosen globalen Unterbrechung des t\u00e4glichen Lebens aller Menschen hat HYBRID Software angek\u00fcndigt, dass die Sicherheit der Bev\u00f6lkerung zwar Priorit\u00e4t hat, die Mitarbeiter aber weiterhin f\u00fcr Gespr\u00e4che und Beratungen zur Verf\u00fcgung stehen werden. Um eine Unterbrechung der Produktion seiner Kunden zu verhindern, stellt HYBRID Software au\u00dferdem allen Kunden, die sich in der Wartung befinden und von zu Hause aus arbeiten, kostenlose tempor\u00e4re Softwarelizenzen zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n
„In meinen 45 Jahren in der grafischen Industrie war ich noch nie mit einer Krise konfrontiert, die so schnell auftrat und eskalierte wie die COVID-19-Pandemie“, kommentiert Guido Van der Schueren, Vorstandsvorsitzender von HYBRID Software. „Im Geiste der Partnerschaft hat HYBRID Software alle seine Kunden angesprochen, um ihnen unsere Reaktion auf die Krise zu erl\u00e4utern und ihnen zu erkl\u00e4ren, wie wir ihnen helfen werden, auf diese Herausforderung zu reagieren.<\/p>\n
Der Aktionsplan von HYBRID Software hat mehrere Ziele. Im Vordergrund stehen die Gesundheit und Sicherheit der Kunden, Mitarbeiter und Partner des Unternehmens – dazu geh\u00f6rt auch ein verantwortungsbewusstes Handeln und die Einhaltung aller Regierungsrichtlinien, um die Verbreitung von COVID-19 einzud\u00e4mmen. Obwohl die meisten Mitarbeiter von HYBRID Software in den n\u00e4chsten Wochen von zu Hause aus arbeiten k\u00f6nnten – in \u00dcbereinstimmung mit den offiziellen Richtlinien, die in vielen L\u00e4ndern herausgegeben wurden – beabsichtigt HYBRID Software, die Gesch\u00e4ftskontinuit\u00e4t f\u00fcr seine Kunden durch kontinuierliche Unterst\u00fctzung und zus\u00e4tzliche Hilfe zu gew\u00e4hrleisten und die Entwicklung innovativer Etiketten- und Verpackungssoftwarel\u00f6sungen ohne Unterbrechung fortzusetzen.<\/p>\n
Die Cloud-basierte Infrastruktur von HYBRID war schon immer so konzipiert, die weltweit verteilten Mitarbeiter zu unterst\u00fctzen \u2013 egal ob sie nun aus der Ferne oder vom B\u00fcro aus arbeiten. Kunden werden keine \u00c4nderungen an der Reaktion von HYBRID auf Support- und Lizenzanfragen erfahren.<\/p>\n
Die Sprachnachrichten in den B\u00fcros werden \u00fcberwacht und Kunden k\u00f6nnen jeden unserer Mitarbeiter von HYBRID Software direkt per Mobiltelefon kontaktieren. Kundebesuche f\u00fcr Installationen und Vorf\u00fchrungen werden durch Reisebeschr\u00e4nkungen erschwert. Wir werden uns mit allen Kunden mit bereits geplanten Terminen in Verbindung setzen, um die Pl\u00e4ne zu best\u00e4tigen oder alternative Vorkehrungen f\u00fcr die Ferninstallation und -schulung zu treffen.<\/p>\n
Dankbar f\u00fcr eine flexible Software-Plattform, die von zu Hause aus bedient werden kann \n<\/b><\/b>HYBRID Software versteht, dass COVID-19 die Unternehmen seiner Kunden vor Herausforderungen stellt. Da nahezu jedes Produkt von HYBRID Software zu Hause verwendet und nahtlos angebunden werden kann, bietet HYBRID Software f\u00fcr die Dauer der Krise gerne kostenlose Lizenzen f\u00fcr PACKZ oder CLOUDFLOW an. Wenn Mitarbeiter des Kunden von zu Hause aus arbeiten und zus\u00e4tzliche befristete Lizenzen ben\u00f6tigen, k\u00f6nnen sie sich an die Vertriebs- oder Serviceteams von HYBRID Software wenden.<\/p>\n
„Wenn HYBRID noch etwas tun kann, um die Auswirkungen von COVID-19 zu mindern, k\u00f6nnen sich Kunden jederzeit an mich wenden“, kommentiert Van der Schueren. „Gemeinsam werden wir den Sturm \u00fcberstehen und so schnell wie m\u00f6glich zum normalen Betrieb zur\u00fcckkehren“.<\/p>\n